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Kipwiseページを作成する方法

Kipwiseページを作成する方法 Kipwiseでは、以下の3つの方法でページを作成できます。 方法1：SlackメッセージをKipwiseページに変換する Slack上でのやりとりをKipwiseのナレッジとして保存したいときに便利です。 詳しくは 👉 SlackメッセージをKipwiseに保存する方法 をご覧ください。 方法2：Slackでスラッシュコマンドを使って作成する 任意のSlackチャンネルまたはDMで、スラッシュコマンド /kipwise create と入力します。 フォルダの選択・ページタイトル・コンテンツを入力するダイアログが表示されます。 作成後は、KipwiseのWebアプリ上でさらに編集することができます。タグの追加、レビュワーの設定、画像などのメディアの埋め込みも可能です。 方法3：KipwiseのWeb上で作成する Kipwiseオンラインダッシュボードの左上にある 「＋Create New Page」ボタンをクリックします。 Kipwiseナレッジベースは、チームが毎日使いたくなる情報共有のしくみです。

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🏗 ゼロからナレッジベースを構築する方法

🏗 ゼロからナレッジベースを構築する方法 社内のナレッジ管理をこれから始めるチームに向けて、最初の立ち上げに役立つステップをご紹介します。 1\. 初期コンテンツの作成 a. 初期フォルダを作成する チーム構成に応じてフォルダを作成し、必要に応じてアクセス権限を設定しましょう。 💡 推奨： デフォルトではチーム全体に「閲覧可能」な状態に設定し、透明性を高めましょう。 ただし、人事・経理など機密性の高い情報は限定公開に。 b. 初期ナレッジを追加する たとえば「オフィスのWi-Fiパスワード」など、よくある質問（FAQ）を数件追加しておくとスムーズです。 Google Drive や OneDrive などの既存ツールと連携 既存のナレッジを他ツールからインポート可能（ご希望の方はサポートまでご連絡ください） 🔸 最初からすべてを整える必要はありません。 ステップ2・3の活用により、日々の業務の中で自然とナレッジが蓄積されていきます。 2\. /kipwise 検索コマンドをチームに教える チーム内のルールとして、「質問があるときはまず /kipwise [キーワード] を使う」を徹底しましょう。 🔍 回答がすぐに見つかればベスト ❓ 見つからなければ、「Ask a teammate」ボタンで質問投稿 → 回答がつけば、自動でナレッジ化されます 3\. マネージャー・シニアメンバーの巻き込み Kipwiseの大きなメリットは、マネージャーが同じ質問に何度も答える手間を削減できること。 日々のSlack会話からナレッジ化を習慣づけましょう。 a. 重要な会話や回答はKipwiseに保存 Slack上で有益なやり取りがあったら、「Save to Kipwise」ショートカットですぐ保存。 b. Kipwiseのコンテンツで質問に回答 Slackでの質問には、できるだけ「Answer with Kipwise」機能を活用して回答。 既存のナレッジを使うことで、他のメンバーにもKipwise活用を促せます。 4\. ナレッジベースを常に最新＆信頼できる状態に保つ 情報が古くなると、チームはナレッジベースを信頼しなくなり、使われなくなってしまいます。 そこでおすすめなのが、コンテンツレビュー機能。 ページごとにレビュー担当者を設定可能 6ヶ月ごとなど、指定した間隔で自動リマインド 情報の鮮度を保ち、ナレッジの信頼性を維持 ✅ まとめ 初期コンテンツの作成 a. フォルダを作成 b. FAQなど基本情報を追加 チームに /kipwise コマンドを周知 マネージャー・シニアが日々の会話をナレッジ化 a. Slackから保存 b. 質問にはKipwiseで回答 定期的なコンテンツレビューで鮮度を維持

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はじめに：Kipwiseの基本

はじめに：Kipwiseの基本 Kipwiseは、あなたやチームメンバーの頭の中に眠っている知識を引き出すことで、 新しいメンバーのオンボーディングをスムーズに 日々の業務をより効率的に 同じ質問や繰り返しのミスを減らす そんなチームを実現するナレッジ管理ツールです。 🔰 最初にやってみてほしいこと A. Slack連携 1\. スラッシュコマンド Slack上で以下のようなコマンドを使えます： /kipwise create Kipwiseで新しいページを作成 /kipwise [キーワード] Kipwise内のナレッジを検索 /kipwise sign-in KipwiseのWebポータルへすばやくアクセス 2\. Q&A;機能 ほしい情報が見つからないときは、/kipwise ask で質問を投稿し、特定のチームメンバーにアサインしましょう。 回答がつくと、そのやり取りは自動的にKipwiseに保存されます。 3\. Slackメッセージショートカット 「Save to Kipwise」で、Slackメッセージをワンクリップ保存 「Answer with Kipwise」で、Kipwiseのナレッジを使って質問にすぐ回答 B. Chrome拡張機能をインストール Kipwise Chrome拡張機能を使えば、どんなWebアプリ上でもKipwiseのナレッジにすばやくアクセスできます。 C. 外部ツールとの連携 Kipwiseは以下のようなツールと連携できます： Google Drive Confluence OneDrive 複数の情報ソースを一括検索できるようになります。 また、リッチな埋め込み（画像・動画・ファイルなど）も簡単に行え、見た目にもわかりやすいドキュメントが作成できます。 D. リアルタイム共同編集エディターを使ってみる 「+」を入力すると、画像・動画・ファイル・表・コードブロックなどを挿入可能 例： +image で画像を挿入 「@」のあとに検索ワードを入力すれば、他のKipwiseページをページ内で参照可能 外部連携サービスの埋め込みにも対応（上記「連携」を参照） 📬 ご質問やご意見がある場合は、画面右下のチャットボタンからお気軽にご連絡ください！ 💡まとめ A. Slack連携 1. スラッシュコマンド 2. Q&A;機能 3. Slackメッセージショートカット B. Chrome拡張機能のインストール C. 外部ツールとの連携 D. リアルタイム共同編集エディターの活用

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チームメンバーのナレッジ活用を促進するには？

チームメンバーのナレッジ活用を促進するには？ チームナレッジベースのトレーニングを行う際は、メンバーの役割に応じて2種類のトレーニングを用意するのがおすすめです。 🧑💻 新人・経験の浅いメンバー向け → 主に「ナレッジを探す側」（質問する側） ナレッジベースの利用を始めるなら、まずは /kipwise [キーワード] の検索コマンドを使う習慣をつけましょう。 理想は検索だけで答えが見つかるケース。 答えが見つからなければ、「チームに質問する（Ask a teammate）」ボタンを使って質問を投稿しましょう。 このQ&A;の流れにより、ナレッジベースが自然と拡充され、今後の検索精度も向上します。 👩🏫 シニア・マネージャー向け → 主に「ナレッジを提供する側」（答える側） Kipwiseの大きな価値は「マネージャーが同じ質問に何度も答える時間を減らせる」こと。そのためには、Slackでのやりとりをもとにナレッジを蓄積していくことが重要です。 a. Slackでの重要な回答・会話は必ずKipwiseに保存する Slackで大事な情報が共有されたら、そのメッセージをKipwiseページとして保存しましょう。 Slackメッセージのショートカット「Save to Kipwise」で簡単に保存できます。 b. 質問にはKipwiseのナレッジで回答する Slackで質問されたら、「Answer with Kipwise」のショートカットで既存のKipwiseページを使って回答しましょう。 チームメンバーにKipwiseの存在を再認識してもらう良いきっかけにもなります。 c. ナレッジの鮮度を保つ（情報のメンテナンス） ナレッジベースが古くなってしまうと、チームはその情報を信用しなくなり、次第に誰も使わなくなってしまいます。 そんなときは、Kipwiseの「コンテンツレビュー機能」がおすすめです。 事前にレビュワーとレビュー間隔（例：6か月ごと）を設定しておけば、自動でリマインドが送られ、情報の更新がしやすくなります。 まとめ 新人・経験の浅いメンバー向け： /kipwise コマンドを習慣に シニア・マネージャー向け： a. Slackの会話をナレッジとして保存 b. 回答はKipwiseの情報で c. ナレッジを常に最新の状態に保つ ナレッジベース運用をチームの日常に。 Kipwiseは、毎日使いたくなるナレッジツールです。

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