配送状況の確認
配送状況の確認 追跡番号の確認
注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが送信されます。この追跡番号を使用して、配送会社のウェブサイトで配送状況をリアルタイムで確認できます。
追跡情報が更新されない場合
追跡番号が機能しない、または情報が更新されない場合は、配送会社のサイトに問題があるか、一時的な遅延が考えられます。数時間待ってから再度ご確認いただくか、カスタマーサポートにお問い合わせください。
商品が届かない場合
配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、まず追跡番号を確認し、配送状況を確認してください。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡いただき、調査を依頼してください。
Last updated: 3 months ago
