タスク

タスクの設定

タスクの設定タスクの設定は、ひとつのボードではなくワークスペース全体に適用されます。変更できるのは管理者です。それ以外の人は内容を見ることだけできます。タスクは、Kipwiseのプレミアムプランとブランドプランに含まれています。Kipwise Agentのトライアルまたは有料プランが有効な間も利用できます。プレミアムでもブランドでもないワークスペースにKipwise Agentをインストールすると、プレミアムになります。ほかのプランの場合は、チーム管理者が設定 > プランと請求でプレミアムにアップグレードすると、タスクがオンになります。タスクの設定はタスクから開きます。プランについてのご質問は、[email protected] までお問い合わせください。タスクの設定を開く左のバーでタスクをクリックします。サイドメニューのワークスペースの下にあるタスクの設定をクリックします。一番上のカードには、このワークスペースではタスクがオンですと「Kipwise により有効化されています。」と表示されます。タスクのオンとオフは、ここでは切り替えられません。タスクはプランに含まれています。詳しくは上の注記をご覧ください。設定を変更する以下の設定を1つ以上変更します。保存をクリックします。「変更を保存しました」と表示されます。管理者でない場合、設定は読み取り専用で、保存ボタンは表示されません。ボードを作成できる人全員、管理者、なしから選びます。ボードはSlackでKipwise Agentに頼んで作成します。この設定は、エージェントが誰のためにボードを作成するかを決めます。新しいボードを作らせたくない場合はなしを選びます。同時に実行するステップ数 1から5までの数を選びます。すべてのボードを合わせたステップの数です。数を増やすと早く終わりますが、クレジットも早く減ります。待たされるカードは、空きができるまで次の対応待ちと表示されます。全ボードの月間上限クレジットの数量を入力します（例：250、12.5）。1クレジットはAI利用料1ドルです。上限に達すると、翌月1日まですべてのボードが一時停止します。上限を設けない場合は、ボックスを空欄にします。一時停止中のボードには一時停止中と表示され、新しいカードは作成されません。一時停止中のボードの見え方は、「タスク：提案された変更、ルール、履歴」をご覧ください。提案された変更を自動で適用する初期設定ではオフです。チェックを入れると、エージェントは提案された変更を判断を待たずに適用します。ただし、以前の決定を覆さない変更に限ります。以前の決定を覆す可能性のある変更は、これまでどおり人の判断を待ちます。ボードのオーナーと管理者は、適用された変更をボードの提案された変更タブまたは履歴タブから元に戻せます。

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タスク：ボードとカード

タスク：ボードとカードタスクは、Kipwise Agentがチームと一緒に仕事のリストを進めていく場所です。ボードは、返金依頼やバグの切り分けなど、ひとつの業務の流れです。ボード上の仕事ひとつひとつがカードで、カードはボードのステップを順に進みます。エージェントが行うステップもあれば、人が行うステップや承認するステップもあります。タスクは、Kipwiseのプレミアムプランとブランドプランに含まれています。Kipwise Agentのトライアルまたは有料プランが有効な間も利用できます。プレミアムでもブランドでもないワークスペースにKipwise Agentをインストールすると、プレミアムになります。ほかのプランの場合は、チーム管理者が設定 > プランと請求でプレミアムにアップグレードすると、タスクがオンになります。タスクの設定はタスクから開きます。プランについてのご質問は、[email protected] までお問い合わせください。タスクを開く左のバーでタスクをクリックします。サイドメニューには次の項目があります。あなたの対応待ち：あなたの承認や対応が必要なカード。停止中：止まっているカード。ボード：ワークスペースの有効なボードと一時停止中のボード。一時停止中のボードには一時停止中と表示されます。アーカイブしたボードは表示されません。タスクの設定：管理者向けのワークスペース設定。「タスクの設定」の記事をご覧ください。ワークスペースの全員が、ボードとそのカードを見られます。ボードを作成するボードは、SlackでKipwise Agentに「返金依頼のボードを作って」のように頼んで作成します。Webアプリにボードのエディタはありません。ボードを作成できる人は、タスクの設定で決めます。ボードを見るサイドメニューでボードをクリックします。ボードタブには、ステップごとのレーンが左から右へ並びます。レーン名の下には、そのステップを誰が行うかが表示されます。エージェントが対応：その下に、「その後、（承認者の名前）の承認を待ちます。」という行か、その後は自動チェックで判断されます。という行が出ることがあります。完了者：と名前が表示されたレーンは、人が行うステップです。閉じたカード：最後のレーン（完了）です。終了したカード、却下されたカード、キャンセルされたカード、期限切れのカードがここに入ります。レーン名の横の数字は、そのレーンのカード数です。各レーンには新しい順に100件まで表示されます。カードには、状態を示すラベルがひとつ付きます。次の対応待ち：実行の空きができ次第、始まります。作業中：エージェントがそのステップを実行しています。あなたの承認待ちまたは承認待ち：人がステップを承認する必要があります。自分の場合は「あなたの」と表示されます。あなたが対応するのを待っていますまたは誰かが対応するのを待っています：人がステップを行う必要があります。停止中：ステップが止まっています。カードに理由が出ます。たとえば、ステップが制限時間を超えた場合や、クレジットが残っていない場合です。完了、却下済み、キャンセル済み、期限切れ：カードは閉じています。黒い枠のカードは、あなたの対応待ちです。カードを追加する有効なボードで、ステップ名の横の + をクリックします。カードの内容を入力します。カードを作成をクリックします。カードは誰でも追加できます。一時停止中のボードや、完了レーンには追加できません。カードを開くカードをクリックすると、パネルが開きます。パネルには次の内容が表示されます。カードの状態と、これまでに使ったクレジット。次にやること。たとえば、承認待ちのカードには Slack で開くが表示されます。フィールド：ボードが集めている詳細。タイトルやテキストのフィールドを変えるには、タイトルとフィールドを編集をクリックして編集し、保存をクリックします。入力している間にほかの人がカードを更新した場合は、カードが再読み込みされますが、入力した内容は残ります。内容を確認して、もう一度保存してください。リンク：カードの元になった、またはカードが作ったチケット、プルリクエスト、ページ。履歴：何が起きたかを新しい順に表示します。エージェントの短いメモも含まれます。ボックスに入力して追加をクリックすると、チームとエージェントにコメントを残せます。カードを動かすカードを動かせるのは、ボードのオーナーと管理者です。それ以外の人には「カードを移動できるのは、オーナーと管理者です。」と表示されます。ステップをやり直すには、完了以外の任意のステップへカードをドラッグします。カードは前にも後ろにも移り、そのステップから実行されます。カードパネル右上の ... メニューからも操作できます。次のステップに移動：カードが承認待ちの間は表示されません。ステップをやり直す：やり直しの開始位置でステップを選び、もう一度実行をクリックします。閉じたカードは、この操作で開き直せます。カードを閉じる：閉じる理由を入力してカードを閉じるをクリックします。カードはキャンセル扱いで完了に移ります。ボードのオーナー、管理者、そのカードが承認を待っている本人が閉じられます。作業中のカードは、動かすことも閉じることもできません。ステップが終わるまでお待ちください。カードを承認する承認や完了のボタンはWebアプリではなく、Slackにあります。あなたの対応待ちのカードを開くと、パネルに誰が判断するかと、いつから待っているかが表示され、次の2つの方法で進められます。 Slack で開く：カードのスレッドが開きます。そこで承認または却下します。 Slack でボタンを送ってもらう：あなたの対応待ちのカードすべてについて、ボタン付きのダイレクトメッセージをKipwise Agentが送ります。依頼できるのは1分に1回です。カードがほかの人の対応待ちの場合は、パネルにその人の名前が表示され、その人がSlackのボタンまたはメールから判断することが示されます。自分もそのカードの承認者に加わるには、カードが次の対応待ちまたは作業中のときに開きます。自分の承認が必要（「ステップ名を過ぎる前に。」）の下にある自分の承認を依頼をクリックします。カードは、そのステップを過ぎる前に自分の承認も待つようになります。あなたの対応待ちあなたの対応待ちをクリックすると、すべてのボードにまたがって、あなたの対応が必要なカードが待ち時間の長い順に表示されます。各行に Slack で開くとカードを開くがあります。右上には Slack でボタンを送ってもらうがあります。停止中停止中をクリックすると、止まっているカードがすべて、ボード名、ステップ、止まった理由とともに表示されます。カードを開くをクリックすると、履歴を読めます。ボードのオーナーと管理者は、再試行でステップをやり直したり、カードを閉じたりできます。それ以外の人は、カードを開けますが再試行はできません。一覧は1分ごとに自動で更新されます。ボードは、カードが作業中の間は10秒ごとに更新されます。タスクを開けないとき左のバーにタスクがない場合、ワークスペースではまだタスクを利用できません。このページ上部の注記をご覧ください。「ここではタスクを利用できません」と表示される場合は、タスクがオンになっているか、ワークスペースの管理者に確認してください。

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タスク：提案された変更、ルール、履歴

タスク：提案された変更、ルール、履歴ボードにはそれぞれ4つのタブがあります。ボード、提案された変更、ルール、履歴です。この記事では後ろの3つと、ボードの一時停止、再開、アーカイブの方法を説明します。ボードタブについては「タスク：ボードとカード」をご覧ください。タスクは、Kipwiseのプレミアムプランとブランドプランに含まれています。Kipwise Agentのトライアルまたは有料プランが有効な間も利用できます。プレミアムでもブランドでもないワークスペースにKipwise Agentをインストールすると、プレミアムになります。ほかのプランの場合は、チーム管理者が設定 > プランと請求でプレミアムにアップグレードすると、タスクがオンになります。タスクの設定はタスクから開きます。プランについてのご質問は、[email protected] までお問い合わせください。提案された変更誰かがカードを却下して変更してほしい点を伝えると、エージェントがボードのステップへの変更案を作成します。変更案は提案された変更タブに表示されます。タブには、判断待ちの件数も表示されます（例：提案された変更（1））。変更案ごとに次の内容が表示されます。タイトルと、短い要約。タイトルは「Refund: Noah Fischer, late request」の後に変更のように、却下されたカードの名前が入ります。状態：下書きを作成中、判断が必要、承認済み、適用済み、却下済み、置き換え済み、失敗。ステップごとの変更内容。古い文章は赤の取り消し線、新しい文章は緑で表示されます。該当する場合は警告。以前の決定を覆す可能性がありますと表示されたときは、覆されるルールの内容が示されます。承認済みのカード「…」は、新しいチェックを通りませんと表示されたときは、新しい文言だと通らなくなる承認済みカードが示されます。変更案に判断を下す判断できるのは、エージェントが提案を送った本人だけです。管理者でも代わりに判断することはできません。それ以外の人には、誰が判断するかと、その人がSlackのボタンから判断することが表示されます。あなたが本人の場合は、次のいずれかを選びます。承認：変更がボードに適用されます。以前の決定を覆す可能性がある場合は、「以前の決定を覆す可能性があります。このまま承認しますか？」と確認が出ます。進めるにはこのまま承認をクリックします。別の変更を依頼：代わりにどうしてほしいですか？にエージェントにしてほしいことを書き、エージェントに依頼をクリックします。エージェントが新しい提案を作成します。却下：何も変わりません。適用した変更を取り消すボードのオーナーと管理者には、適用済みの変更に元に戻すが表示されます。ただし、その変更がボードの最新バージョンである間だけです。クリックすると、その変更の前のバージョンに戻ります。提案された変更を、確認なしでKipwise Agentに適用させることもできます。「タスクの設定」をご覧ください。ルールルールタブでは、ボードが従っているルールを確認できます。各ステップは、作業の前にこれらのルールを読み込みます。ルールにはラベルが付きます。ルール：ここで追加されたもの。フィードバック：却下をきっかけに追加されたもの。承認された変更：承認した提案された変更から追加されたもの。ルールには、対象のステップ（すべてのステップ、またはステップ名）、作成した人、作成した時期も表示されます。廃止されたルールは薄い色で表示され、「廃止済み」と付きます。ルールを追加するには、次のようにします。ボックスにルールを入力します（例：「必ず料金ページへのリンクを載せる」）。ルールは1,000文字まで入力できます。すべてのステップ、または特定のステップを選びます。追加をクリックします。ルールは誰でも追加できます。ボードのオーナーと管理者は、ルールの横の廃止をクリックすると、ボードがそのルールに従わないようにできます。履歴履歴タブには、2つの一覧があります。カードのきっかけには、何かがカードを始めようとした記録と、その結果が表示されます。いつ：どれくらい前か。差出人：きっかけを送ったもの。スケジュールや、連携先から届いたイベントなどです。結果：カードを作成しました、一致しませんでした、すでにカードがあります、1時間あたりの上限超過、ボードを一時停止しました、失敗。理由：短い説明。たとえば「チケットは請求の問題ではありません。」のような内容です。バージョンには、ボードのすべてのバージョンが、作られ方（編集済み、承認された変更、適用された変更、元に戻す、コピー）、承認した人、時期とともに表示されます。ボードのオーナーと管理者には、現在のバージョン以外のすべてのバージョンの横に元に戻すが表示されます。クリックすると、そのバージョンに戻ります。ボードを一時停止、再開、アーカイブするボードのオーナーと管理者は、ボード右上の ... メニューから操作できます。ボードを一時停止：ボードは新しいカードを作成しなくなります。「ボードは一時停止中です。」というバナーが表示され、サイドメニューのボードに一時停止中と表示されます。再開する：メニューまたはバナーからクリックします。アーカイブ：アーカイブをクリックし、「ボードをアーカイブして、そのカードをすべて完全に停止しますか？」の下でもう一度アーカイブをクリックします。タスクのトップに戻り、そのボードは一覧に表示されなくなります。タスクの月間クレジット上限に達したときも、すべてのボードが自動で一時停止します。翌月1日まで一時停止したままです。「タスクの設定」をご覧ください。

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